Principaux points à retenir
- Selon le gouvernement du Canada, la fraude est le crime qui touche le plus les aînés au pays.
- Parler de la fraude : Discuter des arnaques courantes avec des proches et des amis plus âgés est un élément essentiel de la prévention de la fraude. Rappelez-leur de se tourner vers un ami ou un proche en qui ils ont confiance si une situation leur semble anormale.
- Réfléchir avant de transmettre des renseignements personnels ou financiers : En cas d’appel, de message texte ou de courriel demandant de l’argent ou des renseignements personnels, il faut raccrocher et vérifier la demande au moyen d’un numéro ou d’un site fiable.
- Faire de la vérification une habitude : Incitez les aînés à vérifier régulièrement les opérations dans leurs comptes bancaires et sur leurs cartes de crédit pour détecter rapidement les anomalies.
La fraude financière touche des millions de personnes au Canada chaque année, en particulier les aînés. D’après le gouvernement du Canada, elle constitue le crime le plus courant contre ce groupe.
De nombreuses arnaques, dont l’arnaque des grands-parents, visent expressément les aînés.
Des acteurs malveillants utilisent aussi des stratagèmes comme la fraude de l’enquêteur bancaire, persuadant leur victime de participer à une fausse enquête de fraude et de leur remettre leur carte de débit ou de crédit avec leur NIP.
Comme les fraudeurs ont de plus en plus recours à de nouvelles technologies et tactiques, dont l’IA, pour orchestrer des arnaques sophistiquées, il est important d’en parler à vos proches et amis plus âgés pour les aider à mieux reconnaître la fraude et à l’éviter.
« Les aînés sont souvent la cible de fraudeurs parce qu’on suppose qu’ils disposent de moyens financiers plus importants et qu’ils sont moins à l’aise en ligne », explique Adrienne Vickery, vice-présidente associée, Gestion des fraudes au Canada de la TD.
« Il est de plus en plus important de connaître les tendances en matière de fraude et d’arnaques, et d’en parler aux aînés de votre entourage pour mieux les protéger de la fraude. »
Parler de la fraude et des arnaques avec ses amis et ses proches est sans doute un des moyens les plus simples de se prémunir contre ces dangers.
Selon un récent sondage de la TD, plus de 60 % des répondants canadiens ont déclaré qu’ils se sentiraient moins exposés à la fraude financière si les membres de leur famille leur parlaient de la fraude et des arnaques. Pourtant, seulement environ un quart des personnes interrogées affirment discuter régulièrement de ces sujets.
On associe souvent une grande honte au fait d’être victime d’une arnaque. Parler de vos expériences à des personnes de confiance – et échanger régulièrement sur les arnaques courantes et les moyens de prévention – pourrait vous aider, vos proches et vous, à éviter la fraude.
Voici comment aborder les risques de fraude avec des aînés :
Apprendre à repérer les fraudes courantes
Expliquez aux aînés que vous côtoyez comment repérer les types de fraudes les plus courants, dont la fraude amoureuse, la fraude liée aux placements et l’arnaque des grands-parents. Le Centre antifraude du Canada (CAFC) est une ressource à jour sur les tendances actuelles en matière de fraude.
Protéger ses renseignements personnels
Rappelez aux aînés de ne pas divulguer leurs renseignements personnels ou financiers au téléphone ou en ligne. Insistez bien sur le fait que s’ils reçoivent un appel non sollicité de leur institution financière, ils doivent raccrocher et rappeler en utilisant le numéro au verso de leur carte de débit ou de crédit.
Surveiller ses finances
Dites-leur qu’ils ont l’obligation de vérifier régulièrement l’activité de leur compte. S’ils ont un cellulaire, suggérez-leur de s’inscrire aux alertes de fraude par message texte de leur banque.
Demander de l’aide
Rappelez aux aînés que si quelque chose ne tourne pas rond ou semble trop beau pour être vrai, ils devraient demander un deuxième avis à un proche de confiance ou à un membre de leur famille.
Il est surtout très important, tant pour les aînés que pour le reste de la population, de remettre les pendules à l’heure : la fraude ne discrimine pas – on peut en être victime à n’importe quel âge. Depuis le 31 mars 2025, le CAFC a traité plus de 12 815 signalements de fraude, pour des pertes totalisant plus de 165 millions de dollars.
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