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Five tips to help avoid some common vacation scams Header
• 22 juin 2023

Imaginez un peu : vous avez prévu des vacances de rêve en famille, que vous attendez depuis longtemps. Les billets d’avion sont achetés, l’hébergement semble parfait, et tout a presque l’air trop beau pour être vrai.

Malheureusement, c’est peut-être le cas.

Beaucoup de voyageurs qui avaient dû mettre leurs projets de vacances sur pause pendant la pandémie de COVID-19 recommencent à voyager. Malheureusement, la reprise des voyages rime avec le retour des arnaques.

Donc avant de commencer à faire votre valise, pourquoi ne pas vous renseigner sur les arnaques courantes pour vous aider à vous protéger, vous et votre famille, contre la fraude?

Voici quelques conseils pour vous aider à vous protéger, vous et votre famille, contre la fraude cet été (et toute l’année).

Faites attention aux offres « en or »

Sur le site Web, cette propriété locative a l’air pittoresque et contient tous les équipements nécessaires. Mais avant de réserver votre séjour en ligne, vérifiez qu’il n’y a pas anguille sous roche et que le site de réservation est fiable.

Les sites frauduleux sont connus pour héberger des photos et des renseignements qui proviennent de vrais sites de voyage. Sur d’autres sites d’arnaque, on trouve des publicités mensongères ou fabriquées de toutes pièces. Si vous y réservez un séjour, rien ne garantit que vous aurez la chambre que vous avez payée, et vous ne le découvrirez peut-être pas avant d’arriver à destination. Entre-temps, votre argent aura probablement disparu.

Pour ne pas subir une telle désillusion (et vous évitez des maux de tête), renseignez-vous comme il se doit en consultant les avis d’autres clients et évitez les options exigeant un mode de paiement inhabituel, par exemple un virement interbancaire.

Faites vos réservations à même la source

Il existe un nombre ahurissant de sites qui font des comparatifs de voyages, et pour certains d’entre eux, il ne faut pas se fier aux apparences. Parfois, l’entreprise fait croire au voyageur qu’il fait sa réservation directement auprès de la compagnie aérienne ou de l’hôtel, alors qu’en fait c’est auprès d’un intermédiaire inconnu.

En communiquant directement avec le fournisseur de voyages – par téléphone ou sur son site –, vous réduisez les risques de vous faire arnaquer. Que vous réserviez votre voyage par téléphone ou en ligne, assurez-vous de recevoir un courriel de confirmation ou un numéro de référence. Vous pouvez aussi vérifier votre réservation par la suite auprès de la compagnie aérienne ou de l’hôtel pour avoir l’esprit tranquille.

Les programmes de récompenses de cartes de crédit sont jumelés à des compagnies touristiques réputées, donc avant de prévoir quoi que ce soit, vous devriez regarder si des compagnies sont associées à votre carte.

Ne cédez pas aux tactiques agressives

Vous tombez sur un fantastique forfait vacances à un prix étonnamment bas. Le rêve, pas vrai? Il y a toutefois un hic : pour réserver votre place aujourd’hui, vous devez verser un dépôt immédiatement.

Même s’il est très tentant de vouloir profiter d’une occasion qui semble extraordinaire, vous devriez probablement y renoncer. D’après les experts en fraude de la TD, les arguments de vente de type « maintenant ou jamais » sont une façon pour les escrocs de vous tromper pour vous extorquer de l’argent. En vérité, ils ne veulent pas vous laisser le temps de vous renseigner sur l’offre, parce que c’est peut-être une illusion.

Payez par carte de crédit

À chaque fois que vous réservez un billet d’avion ou un séjour en location, pensez à utiliser votre carte de crédit. Les opérations Virement Interac ou les virements interbancaires sont difficiles à retracer s’ils tombent entre de mauvaises mains. En revanche, les réseaux de cartes de crédit ont souvent des mécanismes de protection contre la fraude et l’émetteur pourrait donc annuler le paiement s’il s’avère qu’il s’agit d’une arnaque.

Selon la carte TD que vous avez, les avantages voyage dont vous disposez peuvent vous aider à mieux préparer votre voyage dans l’ensemble. Vous pourriez aussi avoir droit à diverses protections, comme l’annulation de voyage et le vol dans un hôtel. Un bon point de départ est de vous renseigner auprès de votre émetteur de carte sur l’assurance voyage offerte en consultant, par exemple, le guide des couvertures liées aux avantages de la carte TD.

Ne faites pas confiance à un tiers pour ce qui est de votre passeport

Si vous n’avez pas voyagé à l’étranger depuis un moment, vous allez peut-être devoir faire une demande de passeport avant le départ. Sur le site du gouvernement du Canada, vous saurez comment demander ou renouveler un passeport pour adulte au Canada. Suivez les instructions données et apportez les documents nécessaires dans un bureau des passeports de Service Canada.

Sur le site du gouvernement du Canada figure une mise en garde contre le paiement de frais ou la communication de renseignements personnels à quiconque prétendant pouvoir accélérer le processus de demande. Selon le site du gouvernement du Canada, « aucun tiers, qu’il s’agisse d’une personne ou d’une entreprise, ne peut accélérer le processus de traitement de votre demande ».

Configurez des alertes de fraude

Configurez des alertes de fraude sur vos comptes bancaires personnels, de manière à recevoir des avis par message texte si votre banque détecte une activité suspecte.

Certains outils de gestion financière, comme l’appli Dépense TD, envoient des avis sur l’activité du compte en temps réel pour aider les clients à détecter rapidement toute opération inhabituelle.

Que vous planifiiez le voyage d’une vie ou une petite escapade, n’oubliez pas de faire vos recherches, d’avoir toutes les informations en main et d’user de prudence.

Vous voulez en savoir plus sur les façons de protéger votre famille contre la fraude? Visitez le portail sur la prévention de la fraude d’Actualités TD.

Le présent document n’a pas pour but de fournir des conseils juridiques, fiscaux, financiers, de placement ou autres; il ne sert qu’à des fins d’information. Les renseignements fournis sont de nature générale et ne tiennent pas compte des circonstances individuelles, pour lesquelles il est impératif de demander des conseils juridiques, fiscaux ou autres.

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