La succursale TD de Jasper, en Alberta, est entourée de paysages à couper le souffle.
À chaque regard, on découvre des montagnes si majestueuses qu’elles semblent avoir été peintes dans le ciel.
La ville de Jasper constitue le cœur commercial du parc national du même nom – le plus vaste des Rocheuses. Le parc est reconnu pour ses sommets enneigés spectaculaires, ses lacs turquoise étincelants, ses glaciers millénaires et ses sources thermales naturelles.
À Jasper, on croise aussi bien des résidents de longue date que de nouveaux arrivants, des travailleurs saisonniers et des visiteurs du monde entier.
« Cette succursale TD accueille tout ce monde, explique Krista Gillese, directrice de succursale. C’est une clientèle très variée qui franchit nos portes. Jasper est une communauté tissée serrée, composée à la fois de gens venus des quatre coins du Canada et de nouveaux arrivants. C’est vraiment spécial de vivre et de travailler dans une petite ville comme celle-là. »
Rouvrir la succursale de Jasper après les feux de forêt de 2024
L’emplacement d’origine de la succursale de Jasper a été détruit quand les feux de forêt ont dévasté la ville en juillet 2024.
Les clients qui avaient besoin de services en personne étaient redirigés vers la succursale de Windermere à Edmonton (à environ 365 kilomètres) ou la succursale de Canmore (à environ 310 kilomètres).
Pendant ce temps, l’équipe de la succursale de Jasper s’est organisée. Le groupe Gestion des immeubles de l’entreprise TD l’a aidée à trouver un nouvel emplacement, à superviser les travaux de sa conversion et à en aménager l’intérieur, tout en continuant de répondre aux besoins de la clientèle, explique Krista Gillese.
En novembre 2024, la succursale rouvrait ses portes pour offrir des services de GAB et quelques autres services. En mai 2025, les services de dépôts en espèces étaient rétablis.
En juillet, l’aménagement complet des lieux était achevé, et les clients pouvaient accéder à l’ensemble des services bancaires.
« Les gens ont fait preuve d’une grande patience envers nous, c’était vraiment formidable », poursuit Krista Gillese.
En septembre, l’équipe s’est réunie pour célébrer l’ouverture officielle de la succursale de Jasper.
« Aujourd’hui est un moment fort pour la TD : jamais dans l’histoire de la Banque une succursale n’avait ouvert ses portes aussi rapidement », a déclaré Robert Ghazal, premier vice-président et chef de région pour l’Alberta lors de l’événement.
« Dès que nous avons perdu le bâtiment d’origine, nous en avons trouvé un nouveau et rouvert nos portes à peine trois mois plus tard. Pour mettre les choses en perspective, ce processus prend généralement plus d’un an, parfois plus.
Pour le maire de Jasper, Richard Ireland, la réouverture de la succursale témoigne de la résilience des gens de la région.
« Dès les premiers jours qui ont suivi les deux de forêt de 2024, la TD a clairement fait savoir que son engagement envers Jasper ne faiblirait pas », explique-t-il.
« Le personnel, véritable cœur de l’organisation, a fait preuve d’un dévouement remarquable, servant ses voisins avec positivité et attention malgré les perturbations et les difficultés. »
Voici un aperçu de la succursale TD de Jasper :