Comment la TD utilise-t-elle l’IA pour faire évoluer l’expérience bancaire de ses collègues et de ses clients? C’est le sujet de notre tout nouveau balado.
L’arrivée du balado Investir dans l’IA de TD invente survient à un moment où de nombreux acteurs, notamment du secteur des services financiers, non seulement réfléchissent à l’apport de l’intelligence artificielle, mais l’utilisent activement et mettent au point des outils et des plateformes pour mieux servir leurs clients et mieux outiller leurs collègues.
Dans chaque épisode d’Investir dans l’IA, vous retrouverez votre animateur Grant McDonald en compagnie d’un ou d’une spécialiste qui fera part de ses réflexions et points de vue sur cette technologie transformatrice en évolution à la Banque.
Vous obtiendrez des réponses à des questions comme « Pourquoi la TD a-t-elle besoin d’un service d’IA? », « En quoi consiste le développement éthique de l’IA? » et « Pourquoi est-ce important d’atteindre la parité entre les genres dans ce domaine? »
Notre première invitée est Kirsti Racine, vice-présidente, Plateforme d’intelligence artificielle à la TD. Elle se joint à Grant pour une conversation animée sur ses débuts alors qu’elle développait des réseaux neuronaux (dont son premier à 16 ans) et sur l’« hiver de l’IA », quand on lui a dit qu’elle se dirigeait dans une impasse professionnelle. Elle y explique aussi pourquoi elle estime que le domaine a besoin de plus de femmes et présente des moyens d’utiliser l’IA au quotidien – notamment ceux d’une octogénaire de son entourage.
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