« Pourquoi ma banque me parle de ça? »
C’est la question que se pose chaque membre de l’équipe d’Actualités TD avant de se lancer dans la création de nouveau contenu.
Articles, vidéos, épisodes de balado et publications sur les réseaux sociaux : tout repose sur notre volonté d’enrichir la vie de notre lectorat. Il peut s’agir d’expliquer un terme financier complexe dans un langage clair, de démystifier les répercussions des changements économiques pour les Canadiens ou de montrer comment l’IA peut rendre les services bancaires plus simples et plus rapides.
Nous espérons que notre contenu reflète un côté profondément humain. Parce qu’il y a bel et bien des personnes derrière notre travail. Chaque publication est le fruit des efforts d’une personne ou d’une équipe bien réelle. Vous apprendrez peut-être aussi à mieux les connaître, puisque nous ajoutons maintenant le nom des auteurs à nos articles.
Nous savons que des sujets comme les finances personnelles, l’économie ou l’innovation peuvent parfois paraître intimidants. Actualités TD a comme objectif de faciliter leur compréhension. Même si plus de deux millions de personnes visitent notre site chaque année, nous espérons que chacune a l’impression qu’on s’adresse à elle.
Récemment, cette stratégie et le travail accompli par l’équipe d’Actualités TD ont été reconnus dans le cadre des prix pour le marketing de contenu 2026 de Ragan PR Daily. Nous avons remporté le premier prix dans la catégorie « meilleur journalisme ou meilleure salle de rédaction Web pour une marque » et obtenu des mentions honorables dans trois autres catégories : série de contenu de marque, stratégie de diffusion de contenu et meilleur balado de marque.
Pour souligner cette victoire, des collègues d’Actualités TD vous font découvrir certains de leurs articles préférés de la dernière année. Nous espérons que vous y ferez des découvertes et que vous aurez envie de revenir nous lire.
Lors de la Journée des investisseurs 2025, Raymond Chun, président du Groupe et chef de la direction, a dévoilé la nouvelle stratégie de la Banque. Cet événement réunissait d’importants investisseurs et des analystes financiers pour leur présenter la situation actuelle de la TD et sa vision pour l’avenir. Comme toute bonne salle de rédaction, Actualités TD était sur les lieux et a publié un article dès la fin de l’événement.
L’article multimédia expliquait clairement la stratégie d’avenir de la Banque dans un format à la fois facile à consulter et complet. Mieux encore, il a trouvé un fort écho auprès de notre public, particulièrement sur LinkedIn.
- Matt Hartley, directeur de la rédaction
L’automne dernier, Actualités TD a lancé son tout premier balado. Investir dans l’IA explore la façon dont l’intelligence artificielle transforme les entreprises, le secteur financier et le monde du travail. Chaque épisode présente une conversation approfondie et éclairante entre l’animateur Grant McDonald, ancien journaliste de radio-télévision, et une figure de proue du domaine de l’IA.
Même si les sujets abordés peuvent sembler complexes, les épisodes sont accessibles et font réfléchir. Un de mes épisodes préférés porte sur les répercussions de l’IA sur le secteur canadien du journalisme et explique leur importance pour les institutions financières et le grand public. C’est un excellent épisode pour commencer à explorer notre répertoire.
- Amy Grief, rédactrice principale, Contenu numérique
Cet article sur l’arrivée de la TD dans la communauté crie de Chisasibi continue de susciter l’intérêt des lecteurs longtemps après sa publication. Il se démarque à mes yeux parce qu’il aborde un enjeu crucial pour les peuples autochtones et l’ensemble de la population canadienne, particulièrement pour les personnes qui travaillent dans le secteur des services financiers : la réconciliation économique.
J’ai eu l’occasion d’explorer ce que ce terme signifie concrètement en m’entretenant avec Doris Bear, vice-présidente, Services bancaires aux Autochtones à la TD. J’ai découvert l’importance du travail de longue haleine que réalisent les collègues de la TD pour bâtir des relations significatives avec les personnes qui vivent et travaillent dans les communautés autochtones, ainsi que le rôle que la Banque peut jouer dans le processus de réconciliation.
- Allison Cross, rédactrice principale, Contenu numérique
La Banque du Canada (BdC) annonce ses décisions concernant le taux directeur huit fois par année. Ces décisions peuvent avoir des répercussions sur les taux hypothécaires variables des Canadiens et sur les taux d’autres types de prêts.
Au cours des dernières années marquées par l’incertitude économique, nous avons constaté que nos articles sur les annonces de la BdC attiraient un nombre important de lecteurs. Nous avons donc mis en place un processus nous permettant de publier un article au moment de chaque annonce. Nous ne voulions toutefois pas simplement relayer les décisions de la BdC; notre objectif était d’offrir une valeur ajoutée à nos clients. C’est pourquoi, avant chaque annonce, je m’entretiens avec un économiste de la TD pour recueillir son point de vue sur la conjoncture économique.
Ces articles sur les annonces de la BdC demeurent populaires, car ils offrent rapidement de l’information pertinente et l’analyse d’une source de confiance.
- Laura Hensley, rédactrice principale, Contenu numérique
Les Services bancaires aux entreprises de la TD comptent parmi leurs clients de nombreux chefs de renom canadiens. Et chacun a sa propre histoire à raconter sur le lancement et la croissance de son restaurant. Je cherchais une façon originale de raconter leur parcours dans un format adapté autant aux vidéos longues qu’aux vidéos courtes.
C’est ainsi qu’est née la série Fin de quart. Nous filmons les chefs sur place avant l’ouverture ou après la fermeture de leur restaurant. Ainsi, le public peut voir ce qui s’y passe, et nous filmons les chefs sans déranger la clientèle. La vidéo Fin de quart consacrée à Chris Taylor, chef propriétaire du restaurant jamaïcain Chris Jerk, reflète bien sa personnalité ainsi que l’ambiance chaleureuse et résolument torontoise de son établissement. C’est un lieu où les cultures se rencontrent et se côtoient, et où chacun se sent chez soi.
- Moses Monterroza, gestionnaire, Contenu créatif
Je suis responsable du contenu d’Actualités TD publié sur les médias sociaux, et cette publication concernant un article sur l’économie de l’alimentation au Canada compte parmi nos plus grands succès.
Fondé sur un rapport de Services économiques TD (SETD), l’article expliquait pourquoi certains produits de base coûtent plus cher que d’autres dans les épiceries. Pour le promouvoir sur les médias sociaux, j’ai créé des visuels originaux en associant les données de SETD à de vrais produits d’épicerie. La publication a généré un nombre important d’impressions et, surtout, suscité des échanges intéressants dans la section des commentaires.
Cette expérience confirme que nos abonnés s’intéressent à du contenu fondé sur des données qui touche leur quotidien, et nous espérons en proposer davantage à l’avenir.
- Hailey Boccone, gestionnaire, Contenu créatif
L’été dernier, nous avons publié une série de textes sur les finances personnelles pour les futurs mariés plongés dans les préparatifs de leur grand jour. Pour les diffuser, nous avons toutefois fait les choses autrement.
Nous voulions aller à la rencontre des futurs mariés sur les plateformes qu’ils fréquentent. Nous avons donc diffusé ces articles sur une plateforme de médias sociaux axée sur le contenu visuel, où les utilisateurs sauvegardent et publient leurs idées. Cette plateforme est particulièrement populaire pour l’organisation de mariage. Nous y avons lancé la toute première campagne d’Actualités TD, ce qui a contribué à attirer des lecteurs vers notre contenu sur le mariage. Cette initiative a été un succès et nous a rappelé l’importance de bien connaître notre public et de lui proposer le bon contenu, à l’endroit où il en a le plus besoin.
- Mara Munro, directrice, Communications et spécialiste, Diffusion de contenu