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• 10 janv. 2022

Que vous magasiniez en ligne pour soutenir une entreprise locale ou que vous utilisiez fréquemment une application pour vous faire livrer de la nourriture à domicile, vous êtes comme beaucoup d’autres Canadiens et Canadiennes qui se tournent plus que jamais vers le numérique en raison des restrictions liées à la pandémie, notamment en effectuant régulièrement des opérations bancaires en ligne.

Bien que les clients de la TD au Canada aient accès depuis longtemps à toute une gamme d’outils bancaires numériques évolués, ils ne savent peut-être pas que de nombreuses opérations bancaires peuvent se faire en ligne.

Ils peuvent accéder à une multitude d’outils numériques à partir de leur ordinateur ou de leur appareil mobile afin d’effectuer une foule d’opérations bancaires, par exemple calculer les intérêts composés, configurer des paiements automatiques, déposer des chèques et parler directement avec le soutien à la clientèle en temps réel.

Voici quelques opérations bancaires en ligne que vous pouvez faire à titre de client de la TD :

Effectuez toute une gamme d’opérations bancaires à partir de votre appli TD et de BanqueNet

L’appli TD vous permet d’effectuer toute une gamme d’opérations bancaires, par exemple déposer des chèques, consulter le solde de vos comptes et l’historique de vos opérations, payer des factures canadiennes, trouver une succursale ou un guichet automatique de la TD, envoyer des fonds par Virement InteracMD et verrouiller temporairement votre carte de crédit TD si vous l’avez égarée.

Configurer l’appli TD est très facile. Avec une connexion Internet, vous pouvez la télécharger sur votre appareil mobile en quelques minutes.

Si vous êtes déjà inscrit à BanqueNet, vous n’avez aucune autre mesure à prendre. Vous aurez simplement besoin de votre numéro de carte Accès et de votre mot de passe BanqueNet pour accéder à vos comptes par l’entremise de l’appli TD.

Si vous n’êtes pas encore inscrit à BanqueNet, apprenez comment vous inscrire avec un compte personnel TD.

Utilisez la messagerie numérique de BanqueNet

Les clients peuvent maintenant communiquer et interagir avec des experts en service à la clientèle – les spécialistes, Messagerie numérique – grâce à une plateforme de messagerie numérique améliorée accessible sur BanqueNet.

Pour commencer une conversation sur la messagerie numérique, les clients peuvent cliquer sur l’icône de clavardage lorsqu’ils se trouvent sur leurs comptes-chèques, leurs comptes d’épargne ou leurs comptes de cartes de crédit personnels dans BanqueNet. Le service en temps réel permet aux spécialistes, Messagerie numérique de parler aux clients au sujet de leurs comptes bancaires personnels afin de proposer de meilleures solutions et du soutien plus rapidement. Les clients peuvent également envoyer un message en tout temps et un spécialiste leur répondra pendant les heures de bureau. Ils ont la possibilité de suspendre ou de poursuivre leurs conversations selon leurs besoins et, le cas échéant, d’accéder à des échanges antérieurs, ce qui constitue un moyen utile de se référer aux conseils et aux directives qu’ils ont déjà reçus.

Pour en savoir plus, apprenez comment commencer une conversation sur la messagerie numérique dans BanqueNet.

Surveillez vos dépenses avec Dépense TD

L’un des outils numériques qu’offre la TD pour aider ses clients à faire le suivi de leurs dépenses est Dépense TD, un outil de gestion financière qui fait automatiquement le suivi des opérations et les classe en fonction des comptes de dépôt et de carte de crédit TD personnels pour les aider à voir rapidement où va leur argent.

Dépense TD aide plus de trois millions de Canadiens et Canadiennes à établir des objectifs financiers et à faire le suivi de leurs dépenses grâce à des avis en temps réel sur la nature de leurs dépenses et les endroits où elles sont effectuées. Établir des cibles de dépenses mensuelles par catégorie peut aider à faire le suivi des dépenses dans des domaines importants. Dépense TD permet aux clients de modifier ces cibles dans l’appli et d’accorder la priorité à l’essentiel comme l’épicerie et les services publics plutôt qu’aux repas au restaurant ou aux activités de divertissement.

Dépense TD a également lancé récemment deux nouvelles fonctionnalités pour aider les clients à avoir une vue d’ensemble de leurs finances – Flux de revenu et Avis de dépôt. La fonction Flux de revenu procure un résumé quotidien ou mensuel des opérations entrantes et sortantes du client. Elle fournit également un aperçu sur deux semaines des paiements récurrents à venir, ce qui permet aux clients de gérer activement leur flux monétaire pour respecter leurs engagements. Les avis en temps réel sont conçus pour informer les clients de tout dépôt dans leur compte bancaire ou de carte de crédit admissible.

Trouvez des réponses auprès de TD Clari

TD Clari, utilise l’intelligence artificielle conversationnelle pour donner aux clients des réponses rapides à des questions telles que la date d’échéance du prochain paiement de carte de crédit TD ou le montant dépensé chez son commerçant favori le mois dernier. En plus d’offrir des renseignements personnalisés sur les comptes et les opérations, TD Clari offre également des réponses à des questions fréquemment posées aux équipes de services à la clientèle de la TD, notamment quant à l’emplacement des succursales avoisinantes ou aux taux de change. Si les clients ont besoin de renseignements supplémentaires, TD Clari peut également les mettre en communication avec un agent humain.

Découvrez les avantages d’avoir un CELI grâce à notre calculateur d’épargne d’un CELI

Un CELI est un compte d’épargne enregistré avantageux vous permettant de faire croître votre argent à l’abri de l’impôt. Grâce à notre calculateur d’épargne d’un CELI, vous pouvez faire des comparaisons pour voir la croissance de votre épargne dans un CELI par rapport à un autre type de compte. Étant donné que vous ne payez pas d’impôt sur le revenu de placement et les gains dans votre CELI, votre épargne peut croître plus vite. L’outil vous permet également de modifier différentes variables, par exemple la fréquence et le montant de vos placements et le taux de rendement que vous pouvez prévoir. Vous pourrez ainsi voir que même de petits changements dans vos efforts d’épargne rapportent au fil du temps. Prêt à épargner avec un CELI TD? Utilisez notre calculateur d’épargne d’un CELI pour découvrir ses avantages.

Déterminez si vous êtes sur la bonne voie financière en vue de votre retraite

Le Calculateur-retraite TD estime combien vous devriez épargner chaque mois afin d’avoir le revenu souhaité à votre retraite. Vous n’avez qu’à entrer votre âge, votre revenu avant impôts et le montant que vous avez déjà épargné, et l’outil vous montrera à quoi pourrait ressembler votre parcours en vue de la retraite. L’outil vous donne également de l’information sur votre objectif d’épargne-retraite et vos progrès, ainsi que d’autres conseils sur la façon de commencer à épargner et de vous assurer d’être sur la bonne voie. Pour en savoir plus, utilisez le Calculateur-retraite TD.

Voyez comment faire croître votre argent grâce au calculateur d’intérêts composés

Investir à long terme peut être une excellente façon d’épargner pour l’avenir. Avec le calculateur d’intérêts composés, vous pouvez voir la croissance de votre épargne grâce à différents facteurs, notamment votre cotisation initiale à un instrument d’épargne, vos cotisations périodiques et votre taux de rendement annuel. Lorsque vous avez une idée de la croissance de votre épargne sur une période définie, vous pouvez jouer avec les chiffres, par exemple la fréquence et le montant de vos cotisations, pour voir comment ces changements pourraient faire fructifier votre épargne davantage. Consultez le calculateur d’intérêts composés TD.

Automatisez votre épargne

Différents outils d’épargne automatisés sont offerts aux clients de la TD. Le Service de virement préautorisé (SVP) vous permet de virer automatiquement des fonds dans votre compte d’épargne, à la fréquence qui vous convient (chaque jour, chaque semaine ou chaque mois). Un plan d’achat préautorisé (PAP) est un moyen d’investir automatiquement un montant fixe dans des Fonds Mutuels TD, selon un calendrier établi. On peut établir un PAP en personne, au téléphone ou en ligne. Enfin, il y a le programme SimplÉpargnes, qui vous aide à mettre un peu d’argent de côté – entre 0,50 $ et 5 $ – chaque fois que vous utilisez votre carte Accès TD pour payer vos achats ou pour effectuer un retrait au guichet automatique. Apprenez-en plus sur les programmes d’épargne automatisés TD.

Planifiez un clavardage avec un conseiller

Si vous avez des questions et souhaitez parler à un conseiller, vous pouvez fixer un rendez-vous virtuel avec un conseiller TD en quelques étapes faciles. Prenez simplement rendez-vous et dites-nous si vous voulez prendre un rendez-vous pour votre entreprise ou à titre personnel et de quel sujet vous aimeriez discuter (p. ex. investissement, financement d’une propriété, etc.), et nous vous mettrons en contact avec le bon conseiller. Nous vous recommandons de revoir votre budget et vos objectifs financiers avec un conseiller TD quelques fois par année.

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