La TD améliore ses services bancaires transfrontaliers pour répondre à une demande croissante

MONTRÉAL, le 15 nov. 2012 /CNW/ - Magasinage de l'autre côté de la frontière, voyages d'affaires habituels, escapades saisonnières ou études à l'étranger : il y a de nombreuses raisons qui poussent les Canadiens à rechercher des services bancaires transfrontaliers en Amérique du Nord. Pendant que le huard s'est apprécié par rapport au billet vert, la demande des Canadiens en matière de comptes bancaires en dollars américains a aussi augmenté, selon TD Canada Trust.

Afin de répondre à cette demande, la TD a lancé aujourd'hui des services bancaires transfrontaliers améliorés, grâce auxquels il sera plus facile pour les Canadiens qui travaillent, vivent, passent des vacances ou étudient au sud de la frontière d'ouvrir un compte bancaire aux États-Unis, d'établir des antécédents en matière de crédit aux États-Unis, de faire une demande de prêt hypothécaire dans ce pays ou d'éviter des frais lorsqu'ils déplacent de l'argent au sud de la frontière.

« Des milliers de Canadiens traversent la frontière américaine tous les jours, par affaires ou pour le plaisir, et un bon nombre d'entre eux ont des besoins uniques en matière de services bancaires transfrontaliers, affirme Christine Marchildon, première vice-présidente, Réseau de succursales, et présidente, Direction du Québec, Groupe Banque TD. Les services bancaires transfrontaliers de la TD permettent à nos clients d'effectuer sans heurts des opérations bancaires tant au Canada qu'aux États-Unis, ce qui simplifie le paiement de factures et l'émission de chèques pour des dépenses américaines. Ces services permettent également de mettre à profit les antécédents de crédit aux États-Unis et au Canada, ce qui facilite une demande de prêt personnel ou de prêt hypothécaire. »

Alors que d'autres banques canadiennes ont réduit leur présence aux États-Unis, la TD a ouvert 37 succursales dans ce pays. Elle compte maintenant 1 300 succursales le long de la côte est des États-Unis, du Maine jusqu'à la Floride.

Les services bancaires transfrontaliers de la TD permettent aux clients canadiens qui ouvrent un compte bancaire TD aux États-Unis de profiter des avantages suivants :

• Virer facilement de l'argent entre un compte TD Canada Trust au Canada et un compte bancaire TD aux États-Unis, tout en évitant les frais de virement.
• Soumettre à la Banque TD une demande de prêt hypothécaire ou une demande de carte de crédit aux États-Unis selon les actifs, les revenus et les antécédents en matière de crédit au Canada et aux États-Unis.
• Visualiser les comptes bancaires TD canadiens et américains sur la même page Web au moyen des services bancaires en ligne BanqueNet.
• Éviter les taux de conversion et les frais reliés au service de conversion de devises étrangères en utilisant la carte Visa TD en dollars américains.
• Utiliser la carte Accès TD aux États-Unis pour retirer de l'argent dans plus 1 800 guichets automatiques de la TD Bank sans payer de frais de traitement informatique en sus des frais de conversion.

« Pour rendre les services bancaires transfrontaliers encore plus commodes pour nos clients, nous avons également créé un site Web d'information et une ligne de soutien dans les deux langues, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 afin de permettre à nos clients de communiquer avec nous et d'obtenir des conseils sur la meilleure façon de gérer leurs opérations bancaires aux États-Unis et au Canada », ajoute M^me Marchildon.

Alors que les Canadiens se préparent pour l'une des plus importantes périodes de l'année en matière de déplacements et de magasinage aux États-Unis, M^me Marchildon fournit quelques précisions au sujet de cinq différences peu connues entre les systèmes bancaires de détail américain et canadien, qui peuvent éviter aux voyageurs de vivre un stress inutile :

1. Les chèques postdatés ne sont pas reconnus aux États-Unis - Si vous postdatez un chèque et que le bénéficiaire le dépose avant la date indiquée, le chèque sera compensé, et le montant sera déduit de votre compte immédiatement.
2. Le système de compensation des États-Unis est un peu plus lent - Les chèques au Canada sont compensés le jour même, tandis que la compensation des chèques aux États-Unis peut prendre jusqu'à 14 jours, selon le moment où le bénéficiaire dépose ou encaisse le chèque.
3. Vous ne pouvez pas payer de factures aux guichets automatiques des États-Unis - À la différence des guichets automatiques du Canada, ceux des États-Unis n'offrent pas de fonctions de paiement de factures. Les chèques sont un moyen très répandu de payer les factures chez nos voisins du Sud. Vous pouvez également utiliser des services bancaires en ligne.
4. Les soldes de compte ne s'affichent pas en « temps réel » aux États-Unis - Aux États-Unis, il peut s'écouler quelques jours avant que les opérations apparaissent à votre compte. Par exemple, les opérations de guichet automatique et de débit peuvent s'afficher après une période de un à trois jours, et les paiements des factures établies par les marchands, après un délai de cinq à sept jours. De plus, les opérations qui n'ont pas encore été compensées réduiront votre solde indiqué en ligne, mais le montant de la réduction ne correspondra pas nécessairement au montant final. Par exemple, les pourboires au restaurant et les dépôts à l'hôtel pourraient ne pas être affichés avec exactitude tant que l'opération complète n'aura pas été compensée.
5. Lorsque vous faites des dépôts et des retraits à une succursale bancaire, vous devez remplir des bordereaux pour les opérations plutôt que d'utiliser votre carte d'accès.

Pour obtenir plus de renseignements, des conseils et du soutien en ce qui concerne vos besoins bancaires aux États-Unis, composez le numéro de la ligne de soutien des Services bancaires transfrontaliers TD (1-877-700-2913) ou visitez le site www.tdcanadatrust.com/servicestransfrontaliers.

Au sujet de TD Canada Trust

TD Canada Trust offre des services bancaires personnels et commerciaux à plus de 11,5 millions de clients. Elle propose une vaste gamme de produits et de services, notamment des comptes de chèques et d'épargne, des cartes de crédit, des prêts hypothécaires, des services bancaires aux entreprises, la protection de crédit, l'assurance médicale de voyage ainsi que des conseils en matière de gestion courante des finances. TD Canada Trust fournit des services bancaires confortables grâce à son service primé et à la commodité de ses services bancaires mobiles, téléphoniques, par Internet et par GAB, offerts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et de ses plus de 1 100 succursales dont les heures d'ouverture commodes permettent de mieux servir les clients. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez visiter le site www.tdcanadatrust.com. TD Canada Trust est la banque canadienne de détail du Groupe Banque TD, la sixième banque en importance de l'Amérique du Nord.

SOURCE : TD Canada Trust